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Te devolvemos el orden y las horas que tu negocio está perdiendo.

No solo hacemos auditorías, IA y automatizaciones. Vendemos orden en tu negocio. Armamos el sistema que pone cada factura, cada proyecto y cada decisión en su lugar — a medida de cómo trabajas tú.

Habla con nosotros
Servicios

Ayudando a empresas a liderar en la era de la IA.

01
Procesos
Entrevistas, SOPs y flujos en BPMN
02
Oportunidades
Qué automatizar y con qué herramienta
03
Vulnerabilidades
Qué se rompe y de qué depende
04
Roadmap
Orden de implementación

Auditoría de procesos.

Revisamos tu operación y vemos qué se puede automatizar de manera confiable, y en qué orden.

Ver las 4 fases

Mapeo de procesos.

Documentamos cómo trabaja hoy tu empresa, paso a paso, y marcamos qué automatizar y dónde hay riesgo.

Automatización de procesos.

Automatizamos lo que tu equipo repite a mano cada semana, con revisión humana donde hace falta.

Chatbots y agentes.

Creamos asistentes que responden a tus clientes y les dan seguimiento, también fuera de horario.

WhatsApp
CRM
Correo
Llamadas
Agente IA

Herramientas conectadas.

Centralizamos tus herramientas en un mismo lugar: WhatsApp, correo, llamadas y CRM trabajan juntos.

Formación para equipos.

Capacitamos a cada área de tu empresa para usar la IA en su trabajo diario, sin depender de nosotros.

La auditoría

Sistema de cuatro pasos.

Áreas que entran Marketing Ventas Entrega del servicio o producto Administración
01 Fase 1
¿Cómo trabajan hoy?

Mapeo de procesos.

Entrevistas, SOPs y flujos actuales dibujados en BPMN, área por área.

02 Fase 2
¿Qué se puede automatizar y con qué?

Análisis de oportunidades.

Cada paso queda marcado como automatizable, asistido por IA o manual, con la herramienta sugerida.

03 Fase 3
¿Qué se rompe si lo hacemos?

Estudio de vulnerabilidades.

Dependencias, datos, personas y riesgos de cada cambio, antes de tocar nada.

04 Fase 4
¿En qué orden?

Roadmap de implementación.

Fases priorizadas por impacto y esfuerzo: qué construir, quién y cuándo.

Habla con nosotros

En 30 minutos vemos si la auditoría tiene sentido para tu empresa.

Algunos ejemplos de lo que implementamos

Automatizaciones que ya trabajan.

Cada automatización nace de un flujo auditado. Estos son ejemplos de lo que implementamos después de la auditoría, por área.

Factura capturada

Foto por WhatsApp → fila en Airtable

Hace 15 min · automático

Reserva confirmada

Mesa para 4 · agente de voz

Hace 8 min · automático

Venta cerrada

Ramo Aurora · $1,290 por WhatsApp

Hace 2 min · automático

Ventas

El chat que califica y cierra.

Un agente atiende, recomienda y cierra en WhatsApp o web siguiendo el flujo de ventas que documentamos en la auditoría.

MR
María Robles
En línea
Hoy
Hola, ¿tienen el ramo Aurora para hoy?
10:42
Sí, nos quedan 3. $1,290 con entrega hoy a las 4 PM. ¿Te lo aparto?
10:42
Me lo aparto, llevo pago
10:43
Listo, apartado. Te paso el link de pago.
10:43
Administración

Nada se captura a mano.

Facturas, pedidos y conversaciones se registran solos en tu CRM o base de datos. Lo que era una fila de Excel ahora es un flujo.

Interacciones · hoy
28
Marketing

Leads con seguimiento automático.

Cada lead que entra por anuncios o redes recibe respuesta, calificación y seguimiento hasta que tu equipo lo toma.

0% Respuesta
58% más citas
38% 52% 46% 72% 96% Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5
Siguiendo 1,247 leads
Entrega

El servicio se confirma solo.

Reservas, citas y confirmaciones por teléfono o WhatsApp, atendidas por agentes de voz que siguen tu proceso de entrega.

En vivo
Llamada entrante
+52 55 1234 5678
0:42
CL
Hola, ¿tienen mesa para 4 hoy a las 8?
DZ
Claro. Mesa para 4 hoy a las 8 PM, ¿a nombre de quién?
CL
A nombre de Carlos, por favor.
DZ
Listo, Carlos. Mesa para 4 hoy a las 8 PM. Te llega la confirmación por WhatsApp.
Mientras habla, el agente:
Entiende la intención: reservar 0:06
Consulta disponibilidad en la agenda 0:14
Agenda la mesa y bloquea el horario 0:23
Envía confirmación por WhatsApp 0:31
Reserva confirmada · 8:00 PM
Plataforma

Entorno de agentes Zelthur.

Ve, construye y escala todos tus agentes desde un solo panel.

Mejora continua

Lo que implementamos no se queda como llegó.

El acompañamiento incluye los cambios que pidan tu negocio, las nuevas tecnologías y el mercado: medimos qué funciona, probamos cada ajuste antes de publicarlo y lo revisamos contigo en las 2 reuniones del mes.

01 Análisis

Entiende cada conversación.

Analizamos lo que cada automatización atiende: qué preguntan tus clientes y dónde se atoran.

02 Monitoreo

Detecta problemas a tiempo.

Vigilamos en automático las conversaciones que necesitan atención extra y te avisamos antes de que un cliente se moleste.

03 Pruebas

Cada cambio se prueba primero.

Probamos variantes de respuesta con una parte de las conversaciones y medimos cuál funciona mejor antes de publicarla para todos.

04 Trazabilidad

Sabes por qué respondió así.

Cada acción queda registrada: qué herramienta usó el agente, qué consultó y qué decidió en cada paso. Nada es caja negra.

Cómo se ve esto en tu industria

Industrias.

Cada industria vende, entrega y administra distinto. La auditoría parte de cómo trabaja tu sector y el roadmap se arma con sus herramientas y su vocabulario.

Por qué zelthur

Construido como parte de tu equipo.

Primero entender

Ninguna automatización se propone sin haber dibujado el proceso. Sin templates, sin cookie-cutter.

Sin sorpresas

Alcance, entregables y costo cerrado desde el inicio. Cada fase entrega algo concreto que puedes revisar.

Contigo después

Formación si tienes equipo técnico, acompañamiento mensual si no. Nadie se queda solo con un roadmap.

Integraciones ilimitadas

WhatsApp, Airtable, Notion, Drive, Shopify, CRMs. Lo que uses, lo conectamos.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Qué hace zelthur?

zelthur es una consultoría de IA para empresas con domicilio en Mérida, Yucatán. Primero auditamos cómo trabaja tu negocio: documentamos tus procesos en BPMN y te decimos qué automatizar, con qué herramienta y en qué orden. Después lo implementamos contigo: automatizaciones, chatbots y agentes que atienden por WhatsApp o web, y tus herramientas conectadas en un mismo lugar. No vendemos solo IA: vendemos orden en tu negocio.

¿En qué consiste la auditoría de procesos?

Es un sistema de cuatro pasos. Primero, el mapeo de procesos: entrevistas, SOPs y flujos actuales dibujados en BPMN, área por área. Segundo, el análisis de oportunidades: cada paso queda marcado como automatizable, asistido por IA o manual, con la herramienta sugerida. Tercero, el estudio de vulnerabilidades: dependencias, datos, personas y riesgos de cada cambio, antes de tocar nada. Cuarto, el roadmap de implementación: fases priorizadas por impacto y esfuerzo, con qué construir, quién y cuándo. Entran marketing, ventas, entrega del servicio o producto y administración.

¿Qué automatizan y con qué herramientas trabajan?

Automatizamos lo que tu equipo repite a mano cada semana, con revisión humana donde hace falta. Por ejemplo: un agente que atiende, recomienda y cierra ventas en WhatsApp o web; facturas, pedidos y conversaciones que se registran solos en tu CRM o base de datos; respuesta y seguimiento automático para cada lead que llega por anuncios o redes; y agentes de voz que atienden reservas, citas y confirmaciones. Nos conectamos con lo que ya usas: WhatsApp, Airtable, Notion, Drive, Shopify y tu CRM.

¿Qué pasa después de la auditoría?

Nadie se queda solo con un roadmap. Si tienes equipo técnico, lo capacitamos para que use la IA en su trabajo diario y construya sin depender de nosotros. Si no, te acompañamos cada mes: el acompañamiento incluye los cambios que pidan tu negocio, las nuevas tecnologías y el mercado; medimos qué funciona, probamos cada ajuste antes de publicarlo y lo revisamos contigo en dos reuniones al mes. Todo lo implementado vive en un panel donde ves cada agente, sus conversaciones y sus métricas.

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

Con empresas que quieren ordenar su operación antes de automatizarla, en sectores como retail y e-commerce, salud, servicios financieros, viajes y hospitalidad, inmobiliario y educación. Cada industria vende, entrega y administra distinto, por eso la auditoría parte de cómo trabaja tu sector y el roadmap se arma con sus herramientas y su vocabulario. Ninguna automatización se propone sin haber dibujado antes el proceso: sin templates y sin soluciones de catálogo.

¿Cuánto cuesta y cómo empiezo?

El alcance, los entregables y el costo quedan cerrados desde el inicio, y cada fase entrega algo concreto que puedes revisar. Para empezar, llena el formulario de esta página con los datos de tu empresa y lo que te gustaría mejorar. Revisamos tu caso y te respondemos en menos de 24 horas; si encaja, agendamos una llamada de diagnóstico de 30 minutos para ver si la auditoría tiene sentido para tu empresa. Sin compromiso.

Diagnóstico gratuito

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